產(chǎn)品簡(jiǎn)介

        5G視頻是將傳統(tǒng)熱線客服與5G網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，面向客戶提供“可視、可聽(tīng)、可互動(dòng)”的5G視頻服務(wù)。可實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景智能化應(yīng) 用，突破電話服務(wù)渠道只能聽(tīng)的弊端，快速構(gòu)建非接觸式遠(yuǎn)程視頻服務(wù)，實(shí)現(xiàn)身份確認(rèn)、智能雙錄、虛擬背景、視頻面簽、 多方視頻等業(yè)務(wù)應(yīng)用。

產(chǎn)品特點(diǎn)

1.便捷接入

免下載安裝，免登錄認(rèn)證，只需要撥打電話，即可享受全面的服務(wù)。

2.多方協(xié)同服務(wù)

相較于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)渠道的單方操作，5G視頻云服務(wù)可多方同屏操控，協(xié)同服務(wù)提升體驗(yàn)及效率。

3.信息多媒體化

較傳統(tǒng)文字+圖形的互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞方式，多媒體互動(dòng)方式更豐富、更高效，客戶理解成本更低。

4.全AI沉浸式交互
基于大數(shù)據(jù)及AI能力，構(gòu)建可多輪交互的客戶體驗(yàn)平臺(tái)，提供盡可能接近人類的沉浸式交互體驗(yàn)。